Report soddisfazione cliente [ Satisfaction ]

Satisfaction è una web-app pensata per ottimizzare i processi di feedback sui servizi aziendali erogati ai clienti; L’applicazione si suddivide in front-end realizzato con tecnologia react per essere veloce e multi-piattaforma ed una parte di back-end sviluppata in una dashboard costruita con tecnologia jquery-php nella quale è possibile filtrare i risultati dei feedback lasciati dai clienti.

Attualmente sono previsti 4 livelli di soddisfazione suddivisi in aree aziendali con il quale il cliente si rapporta nel corso dell’ordine;

Grazie alla dashboard parametrizzabile è possibile aggiornare il questionario che sarà somministrato al cliente;

La comunicazione tra back end e front-end è realizzata tramite API JSON.

 

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